Aufgaben
- Umsetzung von CRM Kampagnen in SAP
- Starten, Überwachen und Nachverfolgen von Kampagnenprozessen in SAP CRM
- Identifikation und Analyse von Fehlern sowie Sicherstellung eines stabilen Prozessablaufs
- Anpassung, Pflege und Qualitätssicherung von Standardanschreiben und Textvorlagen zur konsistenten Kundenkommunikation
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Erstellung und Auswertung von Reports, Analyse relevanter Daten sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen für Fachbereiche
Profil
- Hohe Expertise in SAP CRM - insbesondere in der Kampagnensteuerung und Kampagnendurchführung, Segmentierung und operativer Umsetzung
- Erfahrung mit OpenText Vorlagenmanagement
- Hohe Expertise in SAP BW / BEx Analyzer - Erstellung und Durchführung von Reports, Auswertungen und Datenanalysen zur Ableitung relevanter Business-Insights
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Sehr gute Kenntnisse in MS Excel
Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Angenehmes Arbeitsklima
